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  • 3.00

    持ち運びしずらい

    山下栄一

    脚のバネが強いせいか、脚が出しずらい。取っ手の位置が悪く、ヘッドが重いとクラブがこぼれる。

  • 5.00

    女性です

    Amazon カスタマー

    メンズのsサイズがぴったりでした。期待とおりでした。

  • 5.00

    Perfect! Great design, would buy again!

    yyeung

    Perfect! I unboxed it by myself & wheeled it to a nice location in my room. It is heavy but it has wheels so its easy to move around. Recommended!

  • 4.00

    軽くてGoodです。

    G好き

    少し細すぎ

  • 5.00

    Nice and modern

    piontchev

    It was actually delivered very promptly next day after the order. Nice and modern and elegant. Works as intended.

  • 4.00

    軽くてシンプル、ハーフセット向き

    ちゃんカナ

    6.5インチなのですが、14本入るというレビューで購入。届いてみたらやっぱり入らなかったので返品しました。サイズ感は口コミではなく、人それぞれの主観なので店舗で確認するべきですね。

  • 5.00

    「ノブが壊れる問題」は、配送が原因の可能性があります。

    タブロン

    夏頃に起きていた問題らしいですが、メーカーに問い合わせをしたところ、今はもう改善済みだそうです。ですが、個人的には配送に問題があると思っています。箱にはきちんと横積禁止など注意書きがデカい文字で書いてあるのに、私の配送担当者である佐川急便は横積で運んできました。(運ぶのを手伝うためにトラックまで行き、そこで確認)42kgもする重量なので、クッション材を入れても出っ張ってるパーツなどに重心がかかれば簡単に壊れると思います。例えば、洗濯機などの大型家電も横積禁止となっています。理由は、「設計上、壊れる」からです。どんな精密機器も梱包でカバーできないところもでてきます。それゆえに配送のルールがあり、段ボールへ注意喚起を記すわけです。同じようなトラブルが多いことから、恐らくルールを破って配送された可能性があります。私の担当であった佐川の配達員は非を認めました。「横の方が安定するから…」という身勝手な理屈でしたが正直お話になりません。見た目は何ら問題はなくとも、内部に支障が出ている可能性もあります。なので、注文し、到着する日になりましたら、トラックが来たのと同時に外へ出てちゃんと確認したほうがいいです。どのみち、手伝いを要求されると思うので。それで、横向きでしたら、その場で苦情を言うなり、交換を要請したほうがいいと思います。この辺は個人の裁量ですが、ルールが無視された場合は、メーカーや販売店などに責任を取らせるのは違うと思います。(メーカーの言う、「改善済み」というのは、段ボールの記載を大きくしたってことなのかな?)前置きは終わりまして…プログラム ランニングマシン AFR1119A を使っているのでそちらと比較をすると個人的にはこちらのほうが良いです。こちらの最高速度は12kmですがAFR1119Aは16kmです。速いほうが良いように感じますが、そもそも16km もの速度で走れるのか?という疑問があります。短距離走を猛ダッシュするかのごとく、走らないとダメなので人によっては転倒なりでけがをする恐れもあります。正直言うと12kmでも早いくらいです。軽く走る程度のジョギングなら4~6kmでも十分です。こちらは、傾斜角度は固定ですが、とくに問題なしです。確かに物理的に角度をつければ負荷はかかりますが、ベルト自体にも斜めになって負荷がかかるので、正直、耐久性が不安になります。ですが、こちらは地面にべったりなので安心感があってよいです。ちなみに、運送屋さんに手伝いを要求される可能性が高いので、重いものが運べる方がスタンバイしてないと一人では難しいと思います。 こちらもAFR1119A も40kgくらいするので。私はAFR1119A を一人で二階へ運びましたが、地獄でした。数十分もかかりましたし、途中で転げ落としたら大事故につながる可能性もあるので、最低でも男二人がかりで対応したほうが安全だと思います。ベルトの音は静かですが、やっぱり走るとドタバタと振動が伝わるので、賃貸などの二階以上で使う予定の方は、正直、あまりおすすめできないかも。仮にやるとしても厳重に厚いトレーニングマットを敷いて、なおかつ、下の階の人に許可や確認はとったほうかもしれません。最近は「脂肪を燃やすなら筋トレが良い」と方々の動画で言われていますが、有酸素も良いと思います。筋肉も落ちるだのなんだのいいますが、そんな簡単には落ちません。私は長年筋トレばかりしてきましたが、やっぱり有酸素を入れると体調が良いです。一気に体が引き締まるというか、なにより健康に良いです。ちなみにアルインコのトレマシンはタブレットを乗せられる仕様のものが多いので、時間を有効活用しながら運動できてよいです。私は映画を見ながらウォーキングしたりしてますが、あっという間に時間が過ぎてグッドです。

  • 5.00

    コスパ最高!

    時空の旅人

    ゴルフ初心者です。安物買いの銭失いにならないよう、悩みに悩んで選びぬいて購入しました。結果、最高。デザインも縫製もバッチリでした。非の打ち所がないですね。まだアイアンもそこまで使い分けられるような腕前ではないので、しばらくはコイツが相棒になりそうです。

  • 4.00

    合わせやすい。

    日比野達也

    ちょっとした、お出かけに、着ていきます。着心地は大変良いです。

  • 4.00

    我が家がホームジムになる

    モロッコ辰

    約1ヵ月使用してのレビューです。まずは他のレビューで支柱固定ノブ不具合が指摘されていますが、開封時から問題なく1ヵ月使用してますがノブ折れはありませんので、どうやら改善されているようです。設置後、見た目がプレミアムレッドはとてもデザインもスタイリッシュでかっこイイやはり、モチベーションも当然上がります。使用感は我が家がホームジムになり時間を気にせず有効活用できて最近流行りの筋トレだけではなく有酸素運動を入れると体が軽くなり体調が良いです時速1-12kmまで0.1単位で調整でき時速5km以上にしたら、結構な小走り以上な速度連続使用時間90分と一般の方なら十分あると思います。表示がデジタル、タッチパネルで設定したスピードまで徐々にスピードアップし停止する時も徐々にスピードを落として停止します動作音も走行音も静音性は非常に高くベルトの幅狭いものもありますが、これは十分な広さがありランやウォーキングどちらも運動しやすい。最初は常時掴みながらの歩行でも負担を抑えて運動でき歩きながら途中でスピードを変えることも可能歩数も表示されグリップを両手で握るだけ心拍数の測定などクリップを服に止めてピンが抜けると運転が止まる安全装置が付いて高機能なマシンだなと感じます。まだ1ヵ月なので耐久性が不明なので星4にしていますが、そこが問題なければ5ですね設置場所をクリアーできる方ならおすすめします。参考になれば幸いです。

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2022年9月2日に、「新しいマーケティングを考える~コトラー論に沿って生活者、そしてマーケティングの変化を語る~」をテーマにリアル(オフライン)/オンラインセミナーが開催。
元花王(現マーケティングサイエンスラボ) 本間氏、早稲田大学 恩藏先生が登壇し、インテージ 田中がモデレーターを務めた。

リキッド消費とは

田中:先月(8月)、恩蔵先生は弊社のオウンドメディア「知るギャラリー」に看護管理学習テキスト第3版 2022年度版 6冊セットをご寄稿いただきましたが、リキッド消費を取り上げた背景を教えてください。

恩藏:マーケティング5.0を読んでいただいた方はご存じかと思うのですが、ジェネレーションの話が多く出ていました。とりわけZ世代、アルファ世代にフォーカスがあてられていました。この層(アルファ世代)にとって、デジタルはあたりまえで、当然のものとして受け止めています。生まれていない人も含まれていて、まだ若いので現状は消費の影響力はありませんが、間接的には影響力を持ち始めています。そして、これから影響力を持つ世代ということで、注目されています。
ジェネレーションの違いは重要ですが、ジェネレーションを超えての動きがアメリカで話題になっています。「リキッド消費」です。
いま、さまざまなデータから、物質主義が弱くなっており、代わりにコストパフォーマンスやサブスクリプションが注目されていることがわかります。つまり、買って自分のモノにするというよりは、“使用価値”が世の中で注目されるようになっているのです。

恩藏 直人 早稲田大学商学学術院教授 博士(商学)
おもな著作として、『コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理』(丸善)、『マーケティングに強くなる』(ちくま新書)、『マーケティング』(日経文庫)などがある。
学内では、入学センター長、広報室長、商学部長、理事、常任理事などを経験。学外では、文部科学省、観光庁などでの委員をはじめ、いくつかの企業や組織で社外取締役や評議員などを歴任。

恩藏:つまり、対象となる資源を所有するのではなく、循環させることにシフトしてきている。脱物質的でアクセス・ベース(所有権が移転しない取引による消費)の消費になってきているのです。例えば、ブランドバッグを買わずにレンタルして、好きなものを代わる替わる使用できるサービスがあります。
これまでの物質的な消費=ソリッド消費では、購買物がアイデンティティになります。しかし、リキッド消費では、使用価値に重きが置かれています。
今までのマーケターは、自社商品を所有してもらうことを前提にマーケティングの手を打ってきたのですが、そのような構図が完全に崩れてきているのです。

田中:調査の中でも、“体験価値”というワードを聞くことは多いです。例えば、メルカリのように、いわば、誰かが使用したものでもブランド価値があれば再販も可能になるということです。購入がゴールではなく、再販も含めて、より長くブランド価値という命を持続させるためにはどうすればいいのか、というところにもブランド課題が至ってきていると思います。
本間さんは、もともと花王でマーケティングをされていて、トイレタリーや消費財ではありますが「使用」ではなく「利用」に移ってきている実感や、シーンや体験に移ってきている感覚はありますか?

本間:コロナ禍、サブスクリプションモデルは改めて強くなったと思います。Amazonの定期購入型のように一定の周期で、花や洋服、バッグなどの商品が送られてくるサービスも多くなりました。他にも、自動車メーカーであるトヨタさんは20年くらい前からレンタカービジネスにも重きを置いています。出張先や旅行先でレンタカーを借りて、その経験から次の車をトヨタにしようという選択肢を想起させていました。ただ、トヨタもKINTO(サブスクリプションサービス)を始めて、購入だけがゴールではならなくなっていますよね。

本間 充 株式会社マーケティングサイエンスラボ
1992年花王株式会社に入社。社内でWeb黎明期のエンジニアとして活躍。以後、Webエンジニア、デジタル・マーケティング、マーケティングを経験。2015年アビームコンサルティング株式会社に入社。多くの企業のマーケティングのデジタル化を支援している。マーケティングサイエンスラボ 代表取締役、ビジネスブレークスルー大学でのマーケティングの講師、東京大学大学院数理科学研究科 客員教授(数学)、文部科学省数学イノベーション委員など数学者としての顔も併せ持つ。

本間:マーケターは、サブスクリプションやメルカリなどにも対応するマーケティングのフレームワークを作らなければいけないところにきていますが、それが出来ている企業はまだまだ少ない印象です。

マーケティング5.0はなにが変わった?

田中:ここで、恩藏先生にマーケティング5.0のお話をお伺いしたいと思います。

恩藏:まずはマーケティングの定義の変遷からお話したいと思います。

2004年以前のマーケティングは、「交換」に焦点を当てており、その上で、4つのPを実施するとしていた。ところが、2004年以降は“価値の創造・伝達・提供”に変わってきました。 そのため、かつては「マーケティングが弱い」=「販売営業力がない」などとも認識されていましたが、今日のマーケティングは価値を創造するところからスタートするので、ビジネスモデルをつくったり、商品企画開発の段階を経て、それをチャネルやコミュニケーションを使ったりして伝達、提供する一連の流れのことを指します。
2013年の定義では大きく変わってはいませんが、「社会全般」という言葉が入ってきています。ここで皆さんに改めて認識してほしいのは、「マーケティングは価値の創造」を出発点としていることだという点です。それによって、マーケティングの守備範囲を認識できると思います。皆さんがマーケティングを、どのようにビジネスに落とし込んでいるか考えていただきたいです。

ひとつの事例を見てみましょう。iPhone 3Gが2008年に販売されたときのキャッチコピーは「Twice as Fast, Half the Price」でした。通信速度は倍に、価格は半額になったのです。

顧客価値はコスト分のベネフィットとして捉えます。そこで、私たちが顧客価値の引き上げを考えるとき、すぐに値引きという手を思いつきますが、その他にも5つの価値の引き上げ方があります。

この図を皆さんの商品に置き換えたとき、何ができるかを考えてみてください。また、「コスト」とは価格のことだけを指しているのではありません。精神的なコスト、肉体的なコスト、社会的なコストも指します。さらに、ベネフィットも機能的なベネフィットだけではなく、体験や経験といったものもあります。総合的に考えることが必要なのです。

本間:日本の1980~1990年代は、価格は上げずに新製品に新機能がついていて、それがお客様にベネフィットを提供していました。そして旧来品は値段が下がる傾向でした。いまはコストを下げるだけではなく、自分の顧客像の求める価値を提供しなければいけない、ということがマーケターが取り組むべきポイントですね。

田中:今のようなトレンドを語りつつ、そもそも企業が持っている価値が何なのかを自分の顧客、さらには社会に届くように変換・再定義することが必要だということですね。一方で、難易度の高い変換・翻訳が必要になるケースもあると思います。それは企業のコスト増にはなりますが・・・(笑)

本間:そうですね。先ほど恩藏先生からマーケティングの歴史と定義に「社会」という言葉が追加された話がありました。アメリカの企業は自社の社会的な方向性について議論しているケースが多いですが、日本の企業は自社の社会的な立ち位置を理解するのが苦手なんですよね。日本はターゲットのセグメンテーションが必要ないBtoB企業が多かったので、まず自社が社会的にどのような方向性で向かっていくかを話し合う必要もあると思います。

田中:マーケティング4.0と5.0の違い、あるいは5.0ならではの部分を恩藏先生はどのように捉えていますか?

恩藏:マーケティング4.0、5.0との違いを一言で言うとすれば、4.0は消費者視点、5.0は企業視点という「視点」の違い、と言えるのではないか。

本間:私もマーケティングをする側(企業側)がデジタルをより正しく使わないと立ち行かなくなる、というコトラーからのアドバイスだと思います。例えば、生活者の声を聴く際にデジタル空間上の口コミなども人工知能や自然言語解析を使って、ハンドリングしやすい状態にしてマーケティングにより積極的に活用していくという、といったことかと。

恩藏:4.0は消費者がどのような消費行動(カスタマージャーニー)をしているかを5Aモデルで説明しています。このジャーニーは従来のようなファネル型ではなく、ループであったり逆戻りしたりするといった複雑性を備えている。5.0ではさらに、そうした消費者の変化やデジタルを意識しながら、ツール等を活用してデータドリブン、さらにはアジャイルに戦略を遂行していくことの重要性を訴えています。それゆえに企業視点ではないか、と申し上げたのです。

田中:それは企業サイド、マーケティングサイドにとって、デジタルをどう使えばいいのか、ということが4.0時代よりも見えてきた、ということも理由になっているのでは。

恩藏:それもあるでしょうね。

アカデミックとビジネスの融合について

田中:アカデミックとビジネスを今後どう絡めていくのかについて、お二人の考えをお伺いしたいと思います。

本間:日本は大学を卒業したら大学に行かない人が多いですが、諸外国は、大学卒業後も、社会人が大学に行くケースも多いですよね。社会人大学院は日本にもありますし、研究機関としては皆さんの事例を知りたいので企業のほうからも声かけていただきたいと思っていますよ。

恩藏:産学連携はどこの大学でも推奨しています。早稲田には100を超える研究所があって、それぞれが産学連携の拠点となっています。私もマーケティングコミュニケーション研究所の所長をつとめています。こちらは大学側がオーソライズ(公認)しますが、研究資金は自分たちで用意しなければいけません。ですので、企業と一緒にやる場合は、大学と契約してもらい、ファンドをいただいて取り組みする形になります。こうした取り組みは、毎年複数の企業とやらせていただいています。理系は以前からこういった活動があったかと思いますが、とりわけビジネスやマーケティングにおいては、まだそこまで浸透していないかもしれません。
早稲田をはじめ幾つかの大学がそういった取り組みしていますので、興味のある方は声をかけてみていただくと良いと思います。

田中:ありがとうございます。今日参加の皆さまはアカデミックなセオリーやロジックをどういう風に活用していけばいいのかを考えていると思いますし、学んだことをビジネスに展開していくジレンマがあると思いますので、先生方に声をかけやすくなる仕組みがあるのはとても嬉しいことだと思います。本日はありがとうございました。


<インテージセミナーのアーカイブ配信開始>
◆新しいマーケティングを考えるシリーズの第一弾、第二弾の動画をご覧いただけます。ぜひご覧ください。
【第一弾】~事象を連続して見えてくる新しい生活文脈とは~
【第二弾】~生活文脈をジャーニーに落とし込むと何が見えてくるのか?~
※視聴には事前登録が必要です。

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「出典:インテージ 「知るギャラリー」●年●月●日公開記事」

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